利用規約

最終更新日: 【施行日】(2026年4月30日 制定)

第1条 (総則)

本規約は、【事業者名】(以下「当社」といいます) が提供するバイオリン練習アプリ「アルコ」(英語表記 Arcoda。以下「本サービス」といいます) の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただく全ての方 (以下「ユーザー」といいます) には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条 (定義)

本規約において使用する用語の意味は以下のとおりです。

第3条 (アカウント登録)

ユーザーは、正確な情報を提供してアカウントを登録するものとします。 登録情報に変更が生じた場合、速やかに修正するものとします。 ユーザーは自己のアカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。

iPhone 向けアプリでは、アカウントの登録は Apple が提供する「Apple でサインイン」により行います。 この場合、当社は Apple から受け取る識別子、氏名 (初回のみ)、メールアドレス (Apple の非公開メールアドレスを含みます) をアカウント情報として扱います。

ゲストは、アカウントを作らずに公式の曲を 1 回だけ録音して採点を受けることができます。 この録音と採点結果は端末ごとの匿名の記録として保管され、アカウントを登録して引き継がない限り、「登録なしで 1 回ためす」を始めてから 30 日を過ぎた後に順次削除されます。

第4条 (ユーザーの責任)

ユーザーは、自己のアカウント (メールアドレス、パスワード、Apple ID 等) の管理責任を負うものとします。 ユーザーの責めに帰すべき事由によりアカウント情報が漏えいし、または第三者に不正利用されたことによる損害について、当社は責任を負いません。

第5条 (利用料金・アルコプラス)

本サービスの録音して採点する機能、毎日の基礎練、自分の楽譜の取り込みその他当社が定める機能は、有料プラン「アルコプラス」の契約者に提供します。 iPhone 向けアプリでは、アカウントの登録はアルコプラスの契約と同時に行われます。Web ブラウザでログインしてアカウントを作った場合、アルコプラスの契約は iPhone 向けアプリで行います。本サービスに恒久的な無料プランはありません。 ゲストの閲覧および第3条に定める 1 回の採点は無償です。

アルコプラスの契約は、購入したときにサインインしていた本サービスのアカウントに結びつきます。 ひとつの契約をほかのアカウントへ移すことはできません。 Web で登録したアカウントをお持ちの方は、同じアカウントで iPhone 向けアプリにサインインしてから契約してください。

アルコプラスの料金は以下のとおりです (いずれも税込)。

料金は、iPhone 向けアプリでは App Store を通じて Apple に支払います。 決済に用いる支払方法は、ユーザーが Apple ID に登録したものです。 税率の変更や App Store の価格設定により表示が異なる場合、App Store の購入画面に表示される金額が優先します。

料金を改定する場合、当社は改定の 30 日前までに本サービス内または App Store を通じてお知らせします。 App Store の契約については Apple からもお知らせがあり、Apple の規定により同意が必要な場合、同意がなければ改定後の料金では更新されません。

第5条の2 (無料期間)

アルコプラスをはじめて契約する方には、契約から 2 週間の無料期間を提供します。 無料期間の対象となるのは Apple ID ごとに 1 回であり、過去に無料期間を利用した Apple ID で再び契約する場合は、無料期間はなく契約時点から料金がかかります。 無料期間の有無と請求の開始日は、購入前に App Store の購入画面に表示されます。

無料期間の終了の 24 時間前までに解約しない場合、無料期間の終了時に選択したプランの料金が請求され、有料の期間が始まります。 無料期間の終了の 24 時間前までに解約した場合、料金はかかりません。解約しても無料期間の終わりまではご利用いただけます。

無料期間中は、録音して採点する機能を 1 日 8 回かつ合計 10 分まで、毎日の基礎練と学びレッスンの採点を 1 日 5 回まで利用できます。 自分の楽譜の取り込みは、無料期間が終わり料金の請求が始まった後から利用できます。 この上限は、原価のかかる解析処理を無料期間中に無制限に提供しないために設けています。

第5条の3 (自動更新と解約)

アルコプラスは自動更新の契約です。 契約期間 (月額プランは 1 か月、年額プランは 1 年) の終了の 24 時間前までに解約しない限り、同じプランで自動的に更新され、更新日に次の期間の料金が請求されます。

解約およびプランの変更は、iPhone の「設定」から Apple ID のサブスクリプションの管理画面で行います。 本サービスの設定画面の「契約を管理」からも同じ画面を開くことができます。 解約しても、支払い済みの契約期間の終了までは引き続きアルコプラスをご利用いただけます。 本サービスから退会しても App Store の契約は自動では止まりません。退会の前または後に、上記の管理画面で解約してください。

年額プランから月額プランへの変更は次の更新日から、月額プランから年額プランへの変更は変更した時点から適用されます (適用のしかたは Apple の規定によります)。

第5条の4 (返金・支払いの不履行)

App Store を通じた支払いの返金は、Apple の規定に従い Apple が判断します。 返金を希望する場合は、Apple の「問題を報告する」から申請してください。当社は返金の可否を判断する立場にありません。

更新日の請求が成立しなかった場合、当社はその時点でアルコプラスの提供を停止します。 Apple が請求を再試行して成立した場合は、提供を再開します。 Apple から返金または取消しの通知があった場合も、その時点で提供を停止します。 いずれの場合も、それまでの録音と採点の記録は削除されず、閲覧することができます。

第5条の5 (Web 版の契約)

本サービスを Web ブラウザで利用する場合、アルコプラスの新規契約は現在受け付けていません。 Web 上で以前に契約したアルコプラスは、その契約の条件に従って引き続き利用できます。 この契約の解約とお支払い方法の変更は、本サービスの設定画面の「契約を管理」から行います。 Web 上で契約したアルコプラスは、本サービスから退会すると同時に当社が解約し、以後の請求は発生しません。支払い済みの期間の返金は行いません。 iPhone 向けアプリで契約したアルコプラスは、同じアカウントで Web ブラウザからも利用できます。

第6条 (デバイス権限)

本サービスの録音機能を利用するには、ブラウザまたはアプリのマイク使用許可が必要です。 ユーザーは自己の責任において、デバイスのマイク権限を管理するものとします。

第7条 (第三者の音声・肖像)

録音時に第三者の音声が混入した場合等の事由により、同意を得ずに第三者の音声・肖像を含むコンテンツをアップロードしたことにより生じた紛争・損害については、ユーザーが自己の責任で解決するものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条 (AI解析の限界)

本サービスが提供するAIによる演奏解析結果は、ユーザーの練習を補助するための教育的な参考情報であり、医学的・職業的判定の根拠となるものではありません。 ユーザーは解析結果を自己の責任において利用するものとし、当社は解析結果の正確性・完全性について保証するものではありません。

第9条 (著作権)

ユーザーが本サービスにアップロードする楽譜・録音等のコンテンツについて、私的利用範囲を超えた楽曲利用 (公開演奏、商業利用、複製配布等) に関する著作権処理の責任は、ユーザー自身が負うものとします。 ユーザーが第三者の権利を侵害したことにより生じた紛争・損害については、ユーザーが自己の責任で解決するものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第10条 (未成年者の利用)

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用いただくものとします。 アルコプラスの契約は有料の自動更新の契約であるため、未成年者が契約する場合は、Apple ID の管理を含めて保護者の同意と管理のもとで行ってください。 保護者の同意なき利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第11条 (合奏録音の同意)

複数の演奏者を含む録音をアップロードする場合、ユーザーは全ての演奏者から本サービスへのアップロードおよび解析利用についての同意を取得する責任を負うものとします。

第12条 (個人情報の取り扱い)

ユーザーの個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第13条 (退会)

ユーザーは、プロフィール画面から退会することができます。 退会すると、ユーザーのアカウントとコンテンツは削除され、復元できません。

退会しても App Store のアルコプラスの契約は自動では止まりません (第5条の3)。 契約が残っている間は Apple から請求が続くため、退会の前後に必ず解約してください。 Web 上で契約したアルコプラスは、退会と同時に解約されます (第5条の5)。 支払い済みの期間について、退会を理由として当社から返金することはありません。Apple への返金の申請 (第5条の4) を妨げるものではありません。

第14条 (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 他のユーザー、第三者または当社の権利を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. 不正アクセス、リバースエンジニアリングその他これらに準ずる行為
  6. ゲストの 1 回の採点を、端末の識別子を偽るなどの方法で不正に繰り返し利用する行為
  7. その他、当社が不適切と判断する行為

第15条 (アカウント停止・削除)

当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前通知なく当該ユーザーのアカウントを一時停止または削除することができます。 当社の故意または重過失による場合を除き、これによりユーザーに生じた損害について当社は責任を負いません。当社の責任の範囲は第17条によります。

第16条 (サービスの変更・中断・終了)

当社は、やむを得ない場合を除き事前にお知らせしたうえで、本サービスの内容を変更し、または提供を中断することができるものとします。 本サービスの提供を終了する場合は、終了の 30 日前までに本サービス内でお知らせします。 当社の故意または重過失による場合を除き、これらによりユーザーに生じた損害について当社は責任を負いません。当社の責任の範囲は第17条によります。 ただし、当社の都合で本サービスを終了する場合、支払い済みで未提供の期間があるアルコプラスの契約については、Apple の規定に従って返金の手続きを案内します。

第17条 (免責事項)

当社は、本サービスの正確性、完全性、特定の目的への適合性、セキュリティおよび継続性について、明示的にも黙示的にも保証するものではありません。ただし、当社の責任の範囲は次項によります。

当社の過失 (重大な過失を除きます) による債務不履行または不法行為によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、ユーザーが当社に支払った直近 1 年間の料金の額を上限として損害を賠償します。 当社の故意または重大な過失による場合には、この上限は適用されません。

第18条 (反社会的勢力の排除)

ユーザーは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者でないことを表明し、保証するものとします。

第19条 (規約の変更)

当社は、民法第548条の4の定めに従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更する場合、当社は変更後の規約の内容と効力発生日を、効力発生日までに本サービス上でお知らせします。 料金、無料期間、自動更新または解約の条件に関する変更その他の重要な変更がある場合は、効力発生日の 30 日前までにサービス内通知またはメールでお知らせします。 変更後の規約は、当社が定めて周知した効力発生日から適用されます。

第20条 (準拠法・管轄)

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。 本サービスに関して当社とユーザーの間で紛争が生じた場合、【管轄裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条 (Apple に関する条項)

iPhone 向けアプリの配信と決済は Apple が行いますが、本規約は当社とユーザーの間の契約であり、Apple は本規約の当事者ではありません。 iPhone 向けアプリの利用許諾については、Apple の標準の使用許諾契約 (Licensed Application End User License Agreement) が適用され、本規約はこれを補う本サービスの利用条件です。 本サービスの保守、サポート、保証、および本サービスに関する第三者の知的財産権に関する請求への対応は当社が行い、Apple はこれらについて義務を負いません。 アルコプラスの購入、更新、解約および返金の手続きは、App Store の利用規約とメディアサービス利用規約に従います。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、本サービス内のサポート画面にあるお問い合わせフォーム、または 【連絡先メールアドレス】 までお願いいたします。